Как всегда — качество и сроки выполнения работ на высоте (был в конце сентября на Hyundai Sonata). В очередной раз убеждаюсь, что не зря я к вам заехал еще в 2013 году (удаляли вмятину на двери Renault Fluence). Продолжаю рекомендовать вас знакомым…
Андрей, благодарим за отзыв. Мы работаем для того, чтобы в случае возникновения подобного рода проблем, вы и ваши знакомые не тратили время на поиски сервиса, а могли обратиться в проверенное место для скорейшего их устранения.
Кирилл, спасибо за высокую оценку нашей работы.Действительно, слой лака на автомобилях японских и корейских производителей,меньше чем на европейских. Это видно по показанию толщиномера, который применяем при рекомендации того или иного вида покрытия.
40
Ответить
Дмитрий Воробьев
оценил на
написал
11 декабря 2019 в 17:27
Ребята из ТОТЕММ на Варшавке красавцы! Локально красили Nissan Maxima, причем цвет авто красный! Думал будет виден переход, ошибся! Результатом доволен на 200%, цвет подобран профессионально, ничего не заметно даже присматриваясь. Огромное спасибо за такую работу!
Дмитрий Воробьев, благодарим Вас за отзыв. Вы сделали правильный выбор обратившись в АвтоТОТЕММ. Наши специалисты прекрасно разбираются во всех тонкостях локального ремонта и покраски автомобиля. Быстро, качественно, с гарантией — это всё АвтоТОТЕММ, лучший сервис по локальному ремонту в Москве.
70
Ответить
Виталий
написал
29 октября 2019 в 10:26
Сервис АвтоТОТЕММ на Варшавке всегда радует работой. Какой-то нехороший человек чесанул задний бампер на моей Mazda 6. Всего за пол дня все исправлено так, как будто и не было ничего. Рекомендую всем!
Виталий, благодарим Вас за отзыв. Мы всегда стараемся сократить время нахождения автомобиля в ремонте. Локальный ремонт значительно экономит Ваше время, деньги и нервы. Нам очень приятно, что Вы обратившись в АвтоТОТЕММ, получили отлично отремонтированный автомобиль и позитивный настрой.
80
Ответить
Юрий
написал
25 октября 2019 в 18:30
Хочется сказать огромное спасибо АвтоТОТЕММ на Варшавке. В очередной раз сделал у них керамику, я бы сказал Честную керамику, а не ту «Китайскую» которую предлагают большинство сервисов чтобы заманить ценой. Здесь ребята соблюдают и технологию, и используют в работе только оригинальные материалы, им не страшно отдать машину. Иногда заезжаю к ним, чтобы убрать какую нибудь мелкую царапину или потертость, делают все качественно, быстро, при этом не забыв покрыть место полировки керамикой. Кстати е… – показать
сли кто-то думает, что покрыв кузов керамикой можно избежать в дальнейшем царапин, то он заблуждается. Чтобы машина выглядела идеально нужно не только ее покрывать керамикой, но и еще следить за ней: правильно мыть (2—3 фазы), используя при этом нано-шампуни, иметь лучше свои тряпки для протирки, раз в год делать коррекцию керамики. Поэтому говорю еще раз спасибо, вы настоящие профессионалы!!!
Юрий, спасибо за справедливую оценку, сегодня так много предлагают различных защитных покрытий сомнительного качества, что неискушенному автовладельцу очень трудно принять правильное решение.Мы за справедливое отношение цены и качества.
70
Ответить
Андрей Двойнов
оценил на
написал
23 октября 2019 в 8:55
В Тотемм на Варшавке отлично покрыли Citroen C5 жидким стеклом, цена устроила, результатом радуюсь уже около года точно, спасибо от вашего постоянного клиента. Пригласили на коррекцию — приятно, что помнят про меня. Вот на позитиве и решил написать.
Андрей Двойнов, благодарим Вас за отзыв. Мы работаем для того, чтобы Ваш автомобиль радовал своим безукоризненным видом.
90
Ответить
Олег
написал
2 октября 2019 в 0:57
Никогда не затягиваю с царапинами, но приехать в этот раз по свежему не удалось. Восстановление лакокрасочного покрытия делал в ТОТЕММ на Варшавке не впервый раз, поэтому ехал в сервис без переживаний попадут ли в цвет. Кузов моего BMW Х5 преобразили, как всегда зачетно. Процветания вашему автосервису!
Олег.Большое спасибо за доверие и высокую оценку нашей работы. Всегда рады оперативно, без ущерба для качества помочь в поддержании Вашего автомобиля в отличном состоянии.
100
Ответить
Константиныч
написал
24 сентября 2019 в 19:25
Обратился к ребятам в ТОТЕММ на Варшавку на этой неделе. Сделали всё быстро. Бампер моей ауди А5 теперь как новенький, молодцы, что в цвет «въехали», не видно что красили локально, из общего тона авто не выделяется. Мастера хорошие, толковые, запомню этот сервис на будущее.
Константиныч, благодарим Вас за отзыв. Компания АвтоТОТЕММ занимается локальным ремонтом с 2001 года. Наши мастера в совершенстве освоили все тонкости локальной окраски, в чем Вы смогли убедиться лично. Мы красим так, что переход не всегда заметит даже профессионал.
131
Ответить
Валера
написал
4 сентября 2019 в 22:26
Салон Renault Clio после корпоратива надо было скорее спасать, так как жена бы в обморок упала, поехал в АвтоТотемм на Варшавку. Сутки и авто внутри не узнал, фуф! Спасибо АвтоТотемму!
Валера, благодарим Вас за отзыв. Химчистка салона позволяет не только убрать загрязнения и придает свежесть, но и улучшает качество ваздуха в салоне.
110
Ответить
Лариса
оценила на
написала
14 августа 2019 в 23:23 , отредактирован 15 августа 2019 в 8:29
ТОТЕММ на Варшавском шоссе 132а работают на совесть! Выражаю благодарность мастеру Павлу и его коллеге (имя забыла, сорри) за качественную работу, вежливое и терпеливое отношение к клиентам. Уже порекомендовала. С уважением Лариса, Infiniti Q30. Проведенные работы: вытягивание 2х вмятин без покраски на двери с арматурными работами, цена: 10 тыс руб время работы: 6 часов.
Лариса, благодарим Вас за отзыв. Наши работники всегда очень внимательны к клиентам. Беспокрасочное удаление вмятин отличная альтернатива традиционному ремонту. Вы сделали правильный выбор обратившись в АвтоТОТЕММ, сэкономив свои финансы. Также получился большой выигрыш по времени. Спасибо, что Вы выбрали нас!
100
Ответить
Алексей
оценил на
написал
9 августа 2019 в 20:24
Неглубокие, но острые вмятинки на Honda Accord надо было срочно исправить, поэтому обратился в ТОТЕММ на Варшавку. Машина новая, очень переживал за результат. Почти идеально — еле заметная рытвинка, и то, если присматриваться под определенным углом. Результат меня устроил, работа стоит своих денег. Сервис рекомендовать однозначно буду.
Алексей, благодарим Вас за отзыв. Наши специалисты имеют большой практический опыт удаления вмятин без покраски. Вы сделали правильный выбор обратившись к профессионалам.
100
Ответить
Наталья
оценила на
написала
15 июля 2019 в 11:34
Стукнулась об парковочный столбик бампером Nissan Primera. В автосервисе АвтоТОТЕММ на Варшавке устранили проблему за 1 день качественно и быстро, претензий к ремонту нет. Машина в сервис попала в среду, а в четверг днем уже забрала. Мастера просто молодцы, отлично справились со своей задачей. Ценник адекватный.
Наталья, благодарим за отзыв. Вы правы, мы работаем быстро и качественно.
150
Ответить
Ирина
оценила на
написала
7 июля 2019 в 11:07
Второй месяц познаю основы вождения и вот неожиданность — серьезные царапины на двери моей новенькой Toyota Camry. По свежему поехала в Автототемм на Варшавку, ребята в этот же день взялись за работу и спасли ситуацию. Благодарю за быстрое реагирование! С уважением Ирина.
Ирина, благодарим за отзыв. Скорость и качество это то, на чем построена вся наша работа. Удачи на дорогах!
160
Ответить
Дэн
оценил на
написал
2 июля 2019 в 13:50
Автототемм на Варшавке — хороший сервис, работают профи, решают проблемы любой сложности независимо от марки авто.С другом тут обслуживаемся на Hyundai Solaris и Nissan Murano уже на протяжении полутора лет. Есть уютная комната ожидания, можно спокойно подождать выпить кофе. Цены адекватные, молодцы!
Ден, благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что Вы нам доверяете!
170
Ответить
Елена Швецова
оценила на
написала
25 июня 2019 в 13:55 , отредактирован 26 июня 2019 в 10:47
Была в этом салоне в прошлой осенью: нужно было отполировать и подкрасить пару царапин. Общалась лично с директором, Владимиром. Все сделали очень здорово. Тогда Владимир мне подробно рассказал про керамику и я знала точно, что если решу делать, то только здесь. Этот момент настал: впереди был двухнедельный отпуск, когда машина мне не была нужна. Предварительно позвонила, договорились, что привезу машину 25 мая (день вылета) и заберу после возвращения. Договорились на 9 утра, но на это время обр… – показать
азовались дела, на машине было проще все решить перед отъездом. Предупредила, что буду ориентировочно в 13:00. Приехала. На диване вольяжно разложилась менеджер Екатерина, которая встретила фразой «Вы к нам как будто из другого города ехали». Сильно неуважаемая Екатерина, любой менеджер был бы счастлив, если бы к нему приезжали из другого города, но вам это не светит. У меня попросили документы на машину и начали что-то у себя оформлять. Тишину разрезал только вопрос Екатерины, когда я заберу машину. На ответ про договоренности по телефону, Екатерина продолжила на своей волне: «Мне бы ее в этом месяце оплатить, скоро месяц закрывать…» Этот кусочек неадеквата я тоже проглотила и проигнорировала. Никто не уточнил ни сколько слоев мне нужно, ни предполагаемую стоимость, и согласна ли я на нее. Зато вылетела очередная выдающаяся фраза из уст дамы: «Вы оставите 500р мне на мойку?» Мой вопросительный взгляд родил еще один вопрос «А у вас чистая машина?». Уточнила, какая разница. Дальше начался совсем треш: Екатерина истерично восклицала про стоимость мойки, позвала бедного мастера, который не понял, что происходит и пытался мне объяснить, что покрывается машина, разумеется, чистой, и мойка входит в стоимость, Екатерина продолжала истерично рассекать воздух «Я должна бесплатно мыть и машину хранить у себя 2 недели», я пыталась что-то сказать про логику, но выпученные глаза менеджера говорили об отсутствии восприятия. В результате, конечно, делать здесь я ничего не стала. Екатерина, любой клиент, даже женщина, прежде всего Клиент. В шоке от такого «сервиса», и лучше переплачу (хотя цены здесь не самые низкие), чем еще раз обращусь. Удачи в закрытии месяца!
Елена, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важна обратная связь. Это помогает улучшить работу нашего техцентра. Я надеюсь, мой звонок сгладил Ваше законное возмущение, вызванное некорректным поведением нашего сотрудника. Я верю, что Вы и в дальнейшем будете пользоваться услугами нашего техцентра. От лица Автототемм на Варшавке приносим Вам извинения и надеемся, что это недоразумение не испортит Ваше мнение о нашей компании в целом. Нас радует, что Вы открыты для диалога и нам удалось… – показать
найти взаимопонимание. Как и договаривались, мы ждем Вас в нашем техцентре 28.06.2019 г. С уважением, руководитель службы поддержки клиента — Николай Павлов.
150
Ответить
Елена Швецова
оценила на
написала
30 июня 2019 в 20:57 , отредактирован 1 июля 2019 в 20:35
Спасибо мастерам и директору Владимиру за машину: она теперь выглядит лучше, чем в салоне при покупке Все сделали быстро и качественно. Николай, отдельное спасибо Вам за урегулирование конфликта, про него уже не хочется вспоминать.
Елена, благодарим Вас за доверие. Для нас важен каждый клиент. Мы всегда идем навстречу и не боимся признавать свои ошибки. Мы рады, что наша работа приносит блестящий результат и дарит Вам позитив! С уважением, служба поддержки клиента компании Автототемм.
150
Ответить
Игнатев
оценил на
написал
13 июня 2019 в 19:29
Отдал свою Мазду в сервис Автототемм на Варшавке с царапиной по нижнему правому бортику. Покрасили хорошо, отполировали и нанесли защиту жидкое стекло. Теперь красота! Качеством работ доволен.Спасибо мастеру Вадиму и менеджеру Андрею.
Спасибо Вам за отзыв.В мегаполисе очень актуально защитить кузов от всякого рода воздействий. Вы выбрали жидкое стекло, оно эффективно защитит кузов, придаст блеск и максимальный отталкивающий гидрофобный эффект Вашему авто.
160
Ответить
владимир волохин
написал
14 июня 2019 в 8:48
Спасибо за отзыв.Мы за комплексный подход. Было принято правильное решение отремонтировать, отполировать кузов и защитить его. Удачи Вам на дорогах.
160
Ответить
Анонимный пользователь
написал
14 июня 2019 в 8:36
Спасибо за отзыв. Мы за комплексный подход к решению проблем. Ваше решение устранить повреждение, привести лакокрасочное покрытие в порядок и защитить его более чем правильное. Хорошей Вам дороги.
180
Ответить
Виталий
оценил на
написал
3 июня 2019 в 21:29
Очень доволен мастерами из Автототемм на Варшавке и отношением к делу менеджера. Клиентоориентованность, профессионализм и человечность работников говорит о многом. Проведенные работы: заделан скол на лобовом стекле, выпрямлена небольшая вмятина на двери, срок работы — всего 1 час. Супер! Мастеру Павлу отдельное спасибо,наблюдал за его работой,виртуоз.
Виталий, благодарим за высокую оценку нашей работы. Обязательно передадим Ваши слова Павлу.
190
Ответить
Артур
оценил на
написал
17 марта 2019 в 11:08
Спасибо специалистам Автототемм на Варшавке! Все собирался заехать в Автототемм отреставрировать сиденье, а тут еще на стоянке бампер зацепили. По-любому надо ехать. Починили все: и бампер и сиденье. Всего 2 дня, а у меня только положительные эмоции. Автомобиль Volkswagen Tiguan. Рекомендую с чистой совестью!
Обращался в Автототемм по поводу двух вмятин от ударов дверьми на парковке и полировка бампера. Вмятины убрали вчистую, царапин на бампере больше нет. Мастера профи своего дела и цены вменяемые.
Станислав,спасибо за оценку труда наших специалистов!
220
Ответить
Александр
оценил на
написал
21 декабря 2018 в 13:26
Я водитель служебной машины Тойота Камри. С шефом разъезжаю по городу, не всегда без приключений. Иногда приходится обращаться в сервис. Для меня это всегда АвтоТОТЕММ на Варшавке. Здесь всегда быстро, качественно. И что немаловажно для меня, с предоставлением всего пакета документов на выполненную работу. Профессиональная работа.
Заехала в Автототемм на Варшавку показать вмятину на капоте. В итоге, сразу все сделали. Пока мастер работал, угостили кофе в уютной комнате отдыха. Профессиональный и вежливый персонал.Сделали всё очень быстро.
Лариса,спасибо за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь.
220
Ответить
Виктор
оценил на
написал
15 ноября 2018 в 19:25
Приезжал к ним на покраску заднего бампера. По срокам вышло 2 дня, покраска бампера обошлась в 7 тыс, снять\поставить 2 тыс. Качеством услуг доволен, очень профессионально. Понравилось что у них есть своя лаборатория по подбору цвета и колорист. Профессионально работают. За качество спасибо.
Бампер пытался сам починить, не получилось ничего. В итоге отломленную нижнюю губу бампера положил в багажник и привез. Осмотрели и записали на следующий день. В тот день все мастера заняты были. Машину приняли быстро, отдали тоже в срок. Все сделали качественно.Спасибо всем кто принимал участие в ремонте. (17 авг. Рено Дастер, Иван)
Забрал машину с полировки жидким стеклом. Делал в Автототемм на Варшавке по рекомендации моих соседей. Машина новая. Раньше всегда думал, зачем на новую машину что-то наносить. Но в этот раз решил попробовать. Записываться нужно предварительно-без записи сразу можно не попасть.Приехал по записи все ок, Менеджер вежливый, внимательный. Рассказал зачем нужно наносить на авто, как она работает.... Посмотрел помещение-все красиво, чисто, отдельно от покраски. Результат. Я думал-она новая и так супер… – показать
, но после жидкого стекла, хочется уже заговорить как в рекламе. Прочитал у них в буклете-непревзойденный блеск. Так и есть. Теперь проверим срок действия.
Александр.спасибо! Теперь только поддерживать блеск.Через 6 месяцев ждем на коррекцию покрытия!
210
Ответить
Евгений
оценил на
написал
10 сентября 2018 в 17:44
Авто Киа Спортейдж, примял пороги, поехал по рекомендации друзей в Автототемм на Варшавку. Сказали, что можно сделать. Оставил машину, через день уже сделали. Работой доволен-быстро,качественно,с гарантией год. Месяц прошел-пороги как новые. Результатом доволен.
Прежде всего, хочу сказать спасибо другу за совет обратиться именно сюда. Он в аварию попал полгода назад, но здесь ему качественно сделали ремонт, покрасили крыло. Воощем, по его совету обратился в сервис на Варшавке, поскольку сам недалеко живу. Приехал на своем Лексусе с двумя приличными вмятинами на капоте. Еще с зимы с ними езжу. Ушло 4 часа на то, чтобы вмятины исправить, и обошлось вполне в нормальную сумму. Надеюсь, конечно, что больше таких вмятин или чего-то другого не будет, но если ч… – показать
то — знаю, куда ехать. Все понравилось и обслуживание и качество. Спасибо.
Первый раз обратился в автосервис с повреждением правой задней двери до этого где был все говорили что дверь под замену но в этом сервисе посмотрели и сказали что можно исправить.Прошло 2 дня дверь как новая спасибо Владимиру и мастерам очень рад теперь только к вам
Первый раз обратился в автосервис с повреждением правой задней двери сделали быстро качественно я очень даволен хотя в других местах говорили под замену но Владимер убедил что все делаеться спасбо большое
Дмитрий
написал
9 декабря 2017 в 10:44 , отредактирован 10 декабря 2017 в 8:28
Несколько раз обращался в этот сервис. Сдавал туда своего Прадика и машину жены- Сида. Прадику удаляли царапины, вмятины и сколы, делали полировку и защитное покрытие кузова, парктроник ставили. На Сиде удаляли сколы, делали тонировку, полировку и защитное покрытие кузова, парктроники ставили. Сервисом очень доволен. Всегда все быстро и максимально корректно. Приятные цены и сервис. Владимиру отдельное спасибо. Обязательно приеду еще.
Обращаюсь не в первой в эту компанию, на этот раз удаляли скол на лобовом — 15 минут и скола нет, следов ремонта не видно. Всё как всегда на высшем уровне по качеству и оперативно. Спасибо, так держать!
Вчера утром оставил машину для покраски на «Варшавке 132А», так как днём ранее из-за своей невнимательности в четырёх местах с правой стороны поцарапал автомобиль. Сегодня утром забрал. Претензий к качеству работ не обнаружил никаких. Сделали великолепно, профессионально и в самые сжатые сроки, в течение одного рабочего дня. Цена — ниже среднерыночной, а исполнение заказа — выше уровня, предлагаемого техническими службами у официальных дилеров. Коллективу компании выражаю благодарность, а Владим… – показать
иру Алексеевичу — «респект и уважуха». С наилучшими пожеланиями, Евгений.
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны тем как профессионально и оперативно выполнены работы нашими мастерами. Коллективу автосервиса и лично Владимиру Алексеевичу выразим благодарность от Вашего имени. С уважением, администрация автосервиса «АвтоТОТЕММ».
200
Ответить
Максим
написал
12 апреля 2018 в 17:15
В данном случае нужно благодарность финансовую выразить ему, что все клиенты после него довольные остаются, это вам доверие дает..
написал
4 декабря 2017 в 11:10 , отредактирован 10 декабря 2017 в 8:26
Время визита: 20.10.2017 Записался на осмотр авто, причина паучки на заднем крыле. Осмотр проводил лично директор Владимир, осмотрев и об говорив все плюсы и минусы, крыло можно покрасить локально и помимо крыла, удалить пару вмятин на капоте без покраски ну и заодно скол на лобовом стекле. Обсудив сроки и цену всё устроило,машину сдал утром, забрал вечером этого дня что приятно удивило. Работу выполнили на 5+++++, от паучков ни следа, краску подобрали в цвет на 100% вмятин на капоте как ни быва… – показать
ло от скола на лобовом осталось пятнышко))) предупредили в идеал только замена а это лучше чем замена!!! Всем кто колдовал над моим авто ОГРОМНОЕ спасибо!!!!! Всех благ и процветания
Здравствуйте, Кирилл! Огромное спасибо Вам за отзыв. Приятно, что обратившись к нам, Вы остались довольны оперативностью обслуживания и высоким качеством работ. Мы обязательно передадим Ваши пожелания и благодарность нашим специалистам. С уважением, администрация автосервиса «АвтоТОТЕММ».
210
Ответить
Лариса
оценила на
написала
10 ноября 2017 в 8:09
Была в этом сервисе,надо было покрасить бампер,перед работой оставила машину,вечером уже забрала. Ну просто сказка!!!бампер как новенький!! Персонал очень вежливый! Ребят,теперь я только к вам!!
Доброго времени суток, уважаемая Лариса! Большое Вам спасибо за такой теплый отзыв. Примите искреннюю благодарность за то, что Вы выбрали нашу компанию. Обращайтесь, если понадобится помощь. Обещаем удерживать заданную планку на высоте и всегда предоставлять услуги высочайшего качества! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «АвтоТОТЕММ».
210
Ответить
Игорь
оценил на
написал
31 августа 2017 в 17:28
Делал ремонт Bmw 5 красил бампер и и выпрямлял крыло. Все понравилось. Цена умеренная и сделали в два дня.
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за оставленный отзыв. Сотрудники автосервиса в своей работе делают всё возможное, чтобы не только безупречно справиться с поставленными задачами, но и сделать это в максимально короткие сроки. С уважением счастливого и безаварийного пути, администрация автосервиса «АвтоТОТЕММ».
210
Ответить
Alekc
оценил на
написал
31 августа 2017 в 10:26
Клевый сервис. Была царапина на бампере и нет! Здорово! Все бы так работали!!!
Здравствуйте, Alekc! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно знать, что обслуживание в автосервисе стало для Вас своеобразным эталоном качества оказываемых услуг. Это большая честь для нас, а также прекрасный стимул становиться с каждым днем только лучше. С уважением, администрация автосервиса «АвтоТОТЕММ».
210
Ответить
Валерия
оценил на
написал
31 августа 2017 в 10:21
Вчера покрасила кусочек заднего бампера на своей Ауди А3 (задели на парковке нехорошие люди). Автототемм на Варшавке посоветовала подруга. Сделали очень быстро — примерно за пол дня. Бампер не снимали — покрасили прямо на машине. Следов покраски не видно. Всё очень понравилось — Спасибо сервису и мастерам!
Здравствуйте, Валерия! От всей души благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что рекомендуете специалистов автосервиса своим подругам. Рады, что качество выполненной работы полностью соответствует всем Вашим требованиям и пожеланиям. С пожеланием счастливого пути, администрация автосервиса «АвтоТОТЕММ».
Ремонтировала, вернее, меняла усилитель бампера, ну и закрашивала локально потертые места. Все сделали отлично, но, бампер на место не закрепили. Так и свешивался с одной стороны. На мой немой вопрос мол с бампером что случилось, менеджер смутился, позвал мастера и за пару минут все поправили. Больше недоразумений не случалось, хотя была там неоднократно. Дали карточку дисконтную.
Здравствуйте, Ника Викторовна! Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что Вы удовлетворены качеством выполненных работ и уровнем обслуживания. Обращайтесь, если Вам потребуется помощь специалистов. Будьте внимательны на дороге. С уважением, администрация автосервиса «АвтоТОТЕММ».
210
Ответить
Татьяна
написала
27 ноября 2015 в 22:42
27.11.2015 Обратилась в Автототемм на Варшавской. Встретил директор филиала Владимир Алексеевич, и в процессе всех работ полностью сопровождал сам: сам машину загнал, мастера вызвал, объяснил мне объем работ, проводил для оформления документов, проводил (выгнал машину) после произведенных работ. Очень приятно такое отношение! О работах: мне в дверь въехала зеркалом очень «глазастая дама». После этого: вмятина, царапины, потертости. Конечно обращались к ОД. У них ответ один: красить целую дверь… – показать
… Поискав в интернете отзывы где бы лучше сделать остановилась на Автототемм. О мастере: вышел молодой парнишка (читала о нем положительные отзывы). Посмотрел…и сделал!!! Буквально за 30 минут. Практически ничего не заметно. Если хорошенько приглядеться — пару точек. И все! А главное, что работы выполненны без разбора двери. Спасибо, я очень довольна)
Добрый день, Татьяна! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что смогли быстро и качественно решить проблему, возникшую с Вашим автомобилем. Нашим мастерам под силу работы различной сложности. Обязательно передадим им благодарность. С уважением, администрация автосервиса «АвтоТОТЕММ».
Это видно по показанию толщиномера, который применяем при рекомендации того или иного вида покрытия.
С уважением Лариса, Infiniti Q30.
Проведенные работы: вытягивание 2х вмятин без покраски на двери с арматурными работами, цена: 10 тыс руб время работы: 6 часов.
Этот момент настал: впереди был двухнедельный отпуск, когда машина мне не была нужна. Предварительно позвонила, договорились, что привезу машину 25 мая (день вылета) и заберу после возвращения. Договорились на 9 утра, но на это время обр … – показать
Приехала. На диване вольяжно разложилась менеджер Екатерина, которая встретила фразой «Вы к нам как будто из другого города ехали». Сильно неуважаемая Екатерина, любой менеджер был бы счастлив, если бы к нему приезжали из другого города, но вам это не светит.
У меня попросили документы на машину и начали что-то у себя оформлять. Тишину разрезал только вопрос Екатерины, когда я заберу машину. На ответ про договоренности по телефону, Екатерина продолжила на своей волне: «Мне бы ее в этом месяце оплатить, скоро месяц закрывать…» Этот кусочек неадеквата я тоже проглотила и проигнорировала.
Никто не уточнил ни сколько слоев мне нужно, ни предполагаемую стоимость, и согласна ли я на нее. Зато вылетела очередная выдающаяся фраза из уст дамы: «Вы оставите 500р мне на мойку?» Мой вопросительный взгляд родил еще один вопрос «А у вас чистая машина?». Уточнила, какая разница.
Дальше начался совсем треш: Екатерина истерично восклицала про стоимость мойки, позвала бедного мастера, который не понял, что происходит и пытался мне объяснить, что покрывается машина, разумеется, чистой, и мойка входит в стоимость, Екатерина продолжала истерично рассекать воздух «Я должна бесплатно мыть и машину хранить у себя 2 недели», я пыталась что-то сказать про логику, но выпученные глаза менеджера говорили об отсутствии восприятия. В результате, конечно, делать здесь я ничего не стала.
Екатерина, любой клиент, даже женщина, прежде всего Клиент.
В шоке от такого «сервиса», и лучше переплачу (хотя цены здесь не самые низкие), чем еще раз обращусь. Удачи в закрытии месяца!
С уважением, руководитель службы поддержки клиента — Николай Павлов.
Все сделали быстро и качественно. Николай, отдельное спасибо Вам за урегулирование конфликта, про него уже не хочется вспоминать.
С уважением, служба поддержки клиента компании Автототемм.
Сдавал туда своего Прадика и машину жены- Сида.
Прадику удаляли царапины, вмятины и сколы, делали полировку и защитное покрытие кузова, парктроник ставили. На Сиде удаляли сколы, делали тонировку, полировку и защитное покрытие кузова, парктроники ставили. Сервисом очень доволен. Всегда все быстро и максимально корректно. Приятные цены и сервис. Владимиру отдельное спасибо. Обязательно приеду еще.
Записался на осмотр авто, причина паучки на заднем крыле. Осмотр проводил лично директор Владимир, осмотрев и об говорив все плюсы и минусы, крыло можно покрасить локально и помимо крыла, удалить пару вмятин на капоте без покраски ну и заодно скол на лобовом стекле. Обсудив сроки и цену всё устроило,машину сдал утром, забрал вечером этого дня что приятно удивило. Работу выполнили на 5+++++, от паучков ни следа, краску подобрали в цвет на 100% вмятин на капоте как ни быва … – показать
в идеал только замена а это лучше чем замена!!! Всем кто колдовал над моим авто ОГРОМНОЕ спасибо!!!!! Всех благ и процветания
О работах: мне в дверь въехала зеркалом очень «глазастая дама». После этого: вмятина, царапины, потертости. Конечно обращались к ОД. У них ответ один: красить целую дверь … – показать
О мастере: вышел молодой парнишка (читала о нем положительные отзывы). Посмотрел…и сделал!!! Буквально за 30 минут. Практически ничего не заметно. Если хорошенько приглядеться — пару точек. И все! А главное, что работы выполненны без разбора двери. Спасибо, я очень довольна)